“Marketing technologii społecznych”, Charlene Li, Josh Bernoff

“Marketing technologii społecznych. Groundswell, czyli jak wykorzystać Web 2.0 w twojej firmie” (Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies); Charlene Li, Josh Bernoff; Wyd. MT Biznes (2009) :: Charlene Li, Josh Bernoff: @YT, @YT oraz @YT

Wśród twoich klientów wzbiera nowy, potężny nurt. Czy już jesteś na niego gotowy? Właśnie w tej chwili twoi klienci piszą o twoich produktach na swoich blogach i przerabiają twoje reklamy w serwisie YouTube. Redagują na potrzeby Wikipedii artykuł na temat twojej firmy i łączą się w grupy wokół twoich produktów na portalach społecznościowych takich jak Facebook. Wszystko to są przejawy nowego zjawiska społecznego - wzbierającego nurtu - które na trwałe odmieniło oblicze świata.

Więcej…